Information et Soutien aux Tuteurs Familiaux (ISTF)
Un accompagnement essentiel pour les proches aidants exerçant une mesure de protection
La loi du 5 mars 2007 a réaffirmé la priorité donnée à la famille dans la protection juridique des majeurs en perte d’autonomie. Elle confie, chaque fois que possible, la mesure de protection à un membre de la famille ou à un proche, afin de préserver le lien affectif et de favoriser la continuité du parcours de vie de la personne concernée.
Cependant, exercer une tutelle, une curatelle ou une habilitation familiale peut s’avérer complexe : les tuteurs familiaux doivent souvent faire face à des démarches administratives, juridiques et financières exigeantes.
C’est pour répondre à ces besoins que l’Udaf du Val-de-Marne a créé, en 2010, le service Information et Soutien aux Tuteurs Familiaux (ISTF). Ce dispositif s’inscrit dans une démarche de proximité et de solidarité, visant à informer, accompagner et soutenir les familles dans l’exercice de leur mission.
Les objectifs du service
Le service ISTF a pour vocation :
- D’apporter une information claire et adaptée sur les droits et obligations liés aux mesures de protection ;
- De soutenir les tuteurs et curateurs familiaux dans leurs démarches, afin de sécuriser leurs actions et prévenir les difficultés ;
- De faciliter la relation entre les familles et les institutions (tribunaux, services sociaux, établissements d’accueil…) ;
- De renforcer la prévention et d’accompagner la réflexion sur les besoins de protection en amont d’une décision judiciaire.
Ce dispositif, gratuit et confidentiel, est financé par l’État (via la DRIEETS) et ouvert à tous les habitants du Val-de-Marne, sans condition de ressources ni d’origine.
Les missions et l’accompagnement proposé
Le service ISTF offre un accompagnement technique, juridique et humain à toute personne confrontée à la question d’une mesure de protection (tutelle, curatelle, habilitation familiale). Les demandes peuvent intervenir à trois étapes clés :
1️⃣ Avant la mise en place d’une mesure
- Information sur les différents types de protection possibles ;
- Conseils personnalisés pour choisir la mesure la plus adaptée à la situation ;
- Aide à la constitution du dossier de demande de mise sous protection.
2️⃣ Pendant l’instruction de la mesure
- Explications sur la procédure et le rôle du juge ;
- Décryptage du jugement et des obligations qui en découlent ;
- Information sur les premiers actes à accomplir.
3️⃣ Au cours de l’exercice de la mesure
- Soutien technique pour la gestion administrative et financière (inventaires, comptes rendus annuels, requêtes au juge, etc.) ;
- Mise à disposition d’outils pratiques et de modèles de documents ;
- Conseils individualisés selon les situations rencontrées.
Chaque entretien est mené dans un cadre confidentiel et bienveillant, par un professionnel formé à la protection juridique et à l’accompagnement des familles.
Un service de proximité
L’Udaf du Val-de-Marne assure un accueil téléphonique du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
Des permanences physiques ou téléphoniques sont également proposées deux jours par semaine dans les locaux de Boissy-Saint-Léger.
En 2024, le service ISTF a accompagné 116 personnes : familles, tuteurs, curateurs, personnes habilitées et partenaires sociaux.
Ces chiffres traduisent l’importance croissante de ce dispositif dans le soutien aux solidarités familiales et la volonté de l’Udaf de poursuivre cette mission sur le long terme.
Pourquoi solliciter le service ISTF ?
Le service ISTF représente un appui précieux pour :
- Les familles confrontées à la perte d’autonomie d’un proche ;
- Les tuteurs familiaux souhaitant sécuriser leur pratique ;
- Les partenaires sociaux cherchant un relais d’information pour les usagers.
Ce soutien contribue à décharger les tribunaux, alléger la pression sur les services tutélaires professionnels, et prévenir les situations de rupture ou de découragement des aidants familiaux.
📍 Contact
UDAF du Val-de-Marne – Service ISTF
68 rue du Pont de Créteil – 94470 Boissy-Saint-Léger
📞 01 45 10 32 86
✉️ Afficher l'email
🕘 Horaires : du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h
🌐 www.udaf94.fr